JD Auto und Continental führen Sofortlieferung für Autoreifen in China ein
JD Auto Service, die Autoservice-Sparte des chinesischen E-Commerce-Riesen JD.com, hat gemeinsam mit dem Reifenhersteller Continental ein neuartiges Servicemodell für den chinesischen Markt entwickelt: die sofortige Lieferung und Montage von Autoreifen. Die Lösung basiert auf einer Verbindung von JD NOW, der Instant-Retail-Plattform von JD.com, und dem „Fast Delivery“-System von Continental. In ausgewählten Fällen kann die komplette Bestellung einschließlich Montage bereits innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen werden.
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AI generated picture by ©onlinemarktplatz.deÜber 800 Reifenmodelle sofort verfügbar
Kunden können aus über 800 Reifenprodukten mit Größen zwischen 14 und 23 Zoll wählen, die im offiziellen Continental-Flagship-Store auf JD.com angeboten werden. Selbst wenn bestimmte Produkte in einer lokalen Werkstatt nicht verfügbar sind, wird durch ein zentrales Bestandsmanagement sichergestellt, dass die Lieferung und Montage schnellstmöglich erfolgen kann. Die Bestellungen können sowohl über die JD-App als auch über das landesweite Werkstattnetz von JD Auto abgewickelt werden.
JD NOW: die treibende Kraft hinter Sofortlieferung
JD NOW vereint die früheren Dienste JD Shop Now und JDDJ zu einer optimierten Plattform für Sofortlieferungen. Mit mehr als 500.000 angebundenen stationären Geschäften bietet JD NOW eine breite Produktpalette, darunter frische Lebensmittel, Blumen, Medikamente und Elektronikartikel. Die Zustellung erfolgt in über 2.300 Städten und Kreisen in China – teilweise in nur neun Minuten.
AI generated picture by ©onlinemarktplatz.deDafür sorgt die Zustellplattform Dada Now, die mit modernen Logistiklösungen, wie Mini-Kühlschränken für empfindliche Ware und Zustellern mit rennsportartigen Uniformen und Bambus-Propellerhelmen, ein hohes Serviceniveau sicherstellt. Der neue Markenauftritt mit dem bekannten Maskottchen „JOY“ unterstreicht Innovation und Geschwindigkeit.
Kunden können direkt über die JD-App auf JD NOW zugreifen, wo personalisierte Angebote und themenbezogene Aktionen – etwa zu Feiertagen oder Trends wie MBTI-Geschenkempfehlungen – angezeigt werden. JD.com positioniert sich damit zunehmend als führender Anbieter im Bereich On-Demand-Retail, der 2024 laut Prognose ein Volumen von über 1 Billion Renminbi (ca. 128 Milliarden Euro) erreichen soll.
Prozessoptimierung nach dem Vorbild von Essenslieferdiensten
Die Lösung kombiniert automatisierte Auftragsabwicklung, optimierte Logistik für die letzte Meile und die Montage durch zertifizierte Fachkräfte. Der gesamte Ablauf ist auf maximale Effizienz ausgelegt – vergleichbar mit dem Ablauf moderner Essenslieferdienste.
Ein Sprecher von JD Auto hebt hervor, dass dieses Modell nicht nur bei Notfällen wie Reifenpannen am Straßenrand schnelle Hilfe bietet, sondern auch die Lagerhaltungskosten für Partnerunternehmen senkt. Durch die gemeinsame Nutzung der Bestände wird eine durchgängige Optimierung der Lieferkette erreicht.
Verbrauchererwartungen verändern den Markt
Laut Forest Tang, Geschäftsführer von Continental Tires China, steigt bei chinesischen Autofahrern die Nachfrage nach sofort verfügbarem Service, Originalprodukten und klarer Preisstruktur. Die Kooperation mit JD Auto ermögliche es, diese Erwartungen durch ein nahtloses und verlässliches Angebot zu erfüllen.
Ausbau der Infrastruktur für den Reifenhandel
Bereits seit 2017 besteht eine strategische Partnerschaft zwischen JD Auto und Continental Tires. Bis 2022 wurde ein landesweites Logistiknetz mit rund 200 Frontlagern aufgebaut. Derzeit umfasst das Serviceangebot über 2.200 eigene Werkstätten von JD Auto, mehr als 40.000 Partnerwerkstätten sowie über 4.000 Markenwerkstätten von Continental Tires. Damit wurde eines der dichtesten Servicenetze im chinesischen Automobilsektor geschaffen.
JD Auto und Continental
JD Auto und Continental setzen mit ihrem neuen Modell für Sofortreifenlieferung und -montage in China neue Standards in puncto Effizienz, Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Automobilbereich – ermöglicht durch die Infrastruktur von JD NOW, der modernisierten Plattform für On-Demand-Handel.
