Verkaufsprozesse bei eBay werden durch den Einsatz von KI vereinfacht
Laut einer im März 2025 durchgeführten Civey-Umfrage besitzen 24,9 Prozent der Erwachsenen in Deutschland ungenutzte Gegenstände im geschätzten Wert zwischen 200 und 599 Euro. Weitere 16,5 Prozent gehen davon aus, dass sich in ihrem Haushalt ungebrauchte Artikel im Wert von über 1.000 Euro befinden. Dennoch werden diese Gegenstände häufig nicht verkauft.
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AI generated picture by ©onlinemarktplatz.deInsgesamt verfügen viele Haushalte über größere Mengen potenziell verkäuflicher Artikel: Über ein Viertel der Befragten schätzt, mehr als 50 ungenutzte Dinge zu besitzen. Gleichzeitig geben 21,6 Prozent an, den tatsächlichen Wert ihrer ungenutzten Gegenstände nicht zu kennen. Besonders hoch ist dieser Anteil bei den 18- bis 29-Jährigen mit 44,1 Prozent.
KI-gestütztes Tool in der eBay-App verfügbar
Um den Aufwand beim Onlineverkauf zu verringern, hat eBay ein neues Tool auf Basis künstlicher Intelligenz eingeführt. Es ist seit März 2025 zunächst in Deutschland verfügbar und unterstützt Privatpersonen beim Erstellen von Angeboten in der eBay-App.
Das Tool nutzt Bilderkennung, um Produktmerkmale automatisch zu identifizieren, passende Kategorien vorzuschlagen und Beschreibungselemente zu ergänzen. Statt einer manuellen Eingabe genügt ein Foto, um den Verkaufsprozess zu starten.
Einsatz auch im gewerblichen Bereich
Bereits im gleichen Monat hat eBay eine KI-Funktion für gewerbliche Verkäufer eingeführt. Diese können große Mengen an Produktfotos gleichzeitig hochladen. Die Plattform erstellt automatisch Entwürfe inklusive Kategorien, Titel und Artikelmerkmalen, die anschließend geprüft und veröffentlicht werden können.
Mehr als 100 Millionen Angebote bereits durch KI erstellt
Laut Unternehmensangaben wurden weltweit bereits über 100 Millionen Angebote mithilfe generativer KI erstellt. Mehr als 10 Millionen Verkäufer haben entsprechende Funktionen genutzt. Der dadurch generierte Handelsumsatz (GMV) liege im Milliardenbereich. Für das laufende Jahr wird ein weiterer Anstieg der Nutzung erwartet.
Kleidung, Bücher und Elektronik werden häufig nicht genutzt
Laut der Umfrage besitzen viele Befragte ungenutzte Kleidung (51,2 Prozent), Bücher und Comics (30,3 Prozent) sowie Medien wie Schallplatten oder CDs (29,8 Prozent). In der Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen sind ungenutzte Elektronikgeräte besonders verbreitet: 35,5 Prozent haben alte Handys, 33,4 Prozent Computer oder Tablets, die nicht mehr verwendet werden.
eBay kündigte an, die bestehenden KI-Funktionen weiter auszubauen. Ziel sei es, den Verkaufsprozess zu vereinfachen und das Handelsvolumen auf der Plattform zu steigern.
