Wie Amazon in die entlegensten Regionen der Welt liefert: Sanibel Island nach Hurrikan Ian, USA
Sanibel Island, bekannt für seine mit Muscheln übersäten weißen Sandstrände, liegt drei Meilen vor der südlichen Golfküste Floridas. Die Insel war ein beliebtes Ziel für Einheimische und Touristen, die Aktivitäten wie Radfahren, Kajakfahren, Schnorcheln und Angeln genossen. Am 28. September 2022 traf Hurrikan Ian als Kategorie-4-Sturm mit Windgeschwindigkeiten von 160 mph (ca. 257 km/h) und einer Sturmflut von 12 Fuß (ca. 3,7 m) auf die Insel und verursachte erhebliche Schäden.
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AI generated picture by ©onlinemarktplatz.deDer Sturm beeinträchtigte alle der über 6.000 Einwohner der Insel, darunter auch Sonny Michael, einen Lieferfahrer für Platinum Logistics, einen Amazon Delivery Service Partner (DSP). Michael, der seit über einem Jahr Pakete auf der Insel ausliefert und seit mehr als drei Jahren dort lebt, evakuierte zusammen mit seiner Mutter und ihrer Katze einen Tag vor dem Eintreffen des Hurrikans. Nach ihrer Rückkehr fanden sie die Insel in einem verwüsteten Zustand vor. Obwohl ihre Wohnung im zweiten Stock unbeschädigt blieb, wurden das Auto seiner Mutter und das Lager im Erdgeschoss durch die Sturmflut zerstört.
Amazons Reaktion auf die Katastrophe
Vor dem Eintreffen des Hurrikans aktivierte Amazon sein Disaster Relief Hub in Atlanta, positionierte Hilfsgüter in ganz Florida und schloss mehrere Standorte, um die Sicherheit der Mitarbeiter und Partner zu gewährleisten. Das Lieferzentrum in Fort Myers, das auch Sanibel Island bedient, wurde durch den Sturm beschädigt, konnte jedoch etwa eine Woche später wieder öffnen. Amazon richtete zudem ein mobiles Ressourcenzentrum für Mitarbeiter, DSPs und deren Familien ein und stellte warme Mahlzeiten, Duschen, WLAN, Beratungsdienste, Wohnraumhilfe sowie Waschmaschinen und Trockner zur Verfügung.
Bild: AmazonWiederaufnahme der Lieferungen nach Sanibel Island
Die einzige Verbindung nach Sanibel Island erfolgt über die Causeway-Brücken, die die Insel mit dem Festland verbinden. Diese wurden durch den Hurrikan beschädigt, was die Lieferungen erschwerte. Amazon richtete Lieferzentren ein, um Pakete für die Abholung bereitzustellen, und nahm die Hauszustellung wieder auf, sobald die Straßen geräumt waren. Mehrere Wochen später waren die Reparaturen an den Brücken abgeschlossen, und die DSPs von Amazon setzten die Lieferungen zur Insel fort.
Bild: AmazonUnterstützung der Gemeinschaft und Wiederaufbau
In den Monaten nach dem Hurrikan lieferten Amazon-Fahrer wie Michael vermehrt Artikel wie Werkzeuge, Ventilatoren und Briefkästen, die beim Wiederaufbau halfen. Ein Jahr später zeigen Bestellungen von Gegenständen wie Angelruten, Strandwagen und Fahrradzubehör eine Rückkehr zur Normalität. Obwohl der Wiederaufbau noch andauert, bleibt die Gemeinschaft optimistisch und arbeitet daran, die Insel wiederherzustellen.
Bild: Amazon