JD.com modernisiert JD Plus: Neue Dienstleistungen und erweiterte Vorteile für Mitglieder

JD.com, eine der größten E-Commerce-Plattformen in China, hat eine umfassende Erweiterung seines kostenpflichtigen Mitgliedschaftsprogramms JD Plus vorgestellt. Die Neuerungen sollen den Alltag der Mitglieder erleichtern und den Nutzen des Programms deutlich erhöhen.

JD.com modernisiert JD Plus: Neue Dienstleistungen und erweiterte Vorteile für MitgliederAI generated picture by ©onlinemarktplatz.de
JD.com modernisiert JD Plus: Neue Dienstleistungen und erweiterte Vorteile für Mitglieder. AI generated picture by ©onlinemarktplatz.de

Lifestyle-Services: Punktesystem für den Alltag

Mit dem neuen „Lifestyle-Service-Paket“ können Mitglieder Plus-Punkte gegen eine Vielzahl von Dienstleistungen eintauschen. Dazu gehören:

    • Hausreinigung
    • Wäscheservice
    • Autowäschen
    • Telemedizinische Beratungen
    • Monatliche E-Book-Abonnements
    • Gesundheits-Check-ups

Diese Angebote ergänzen das bisherige Leistungspaket und bieten einen echten Mehrwert für den täglichen Bedarf.

Verbesserte Austauschrichtlinie für Produkte

Ein weiteres Highlight ist die Einführung der „180-Tage-Premium-Austausch“-Richtlinie. Mitglieder können nun selbst betriebene Produkte wie Smartphones, Haushaltsgeräte und digitale Geräte bis zu 180 Tage nach der Lieferung umtauschen, wenn Qualitätsmängel auftreten. Diese Erweiterung bietet zusätzliche Sicherheit und macht den Einkauf noch sorgenfreier.

Unbegrenzter kostenloser Versand mit JD Plus

Die kostenfreie Versandoption von JD Plus wurde auf die On-Demand-Plattform JD NOW ausgeweitet. Mitglieder können nun von JD Grocery, JD Pharmacy, 7FRESH und weiteren selbst betriebenen Shops schnelle Lieferungen ohne Mindestbestellwert genießen. Dieser Service ist besonders für alltägliche Einkäufe oder dringende Bestellungen interessant.

Co-Branding-Mitgliedskarten: Mehr Vorteile in einem Paket

JD Plus hat zudem neue Co-Branding-Mitgliedschaften in Zusammenarbeit mit Tencent Video und NetEase Cloud Music auf den Markt gebracht. Für 298 RMB (ca. 39,16 Euro) erhalten Mitglieder Zugang zu exklusiven Streaming-, Shopping- und Musikvorteilen im Wert von über 1.200 RMB. Diese Karten kombinieren Unterhaltung und Einkaufserlebnis in einem Paket.

Vorteile für Mitglieder und Partner

Seit der Einführung im Jahr 2015 hat JD Plus den Standard für kostenpflichtige Mitgliedschaften im chinesischen E-Commerce gesetzt. Neben Rabatten von 5 % auf ausgewählte Produkte profitieren Mitglieder von kostenlosem Rückversand, priorisiertem Kundenservice und zahlreichen Partnerschaften mit über 2.000 Marken.

Daten zeigen, dass JD Plus-Mitglieder deutlich aktiver einkaufen als Nicht-Mitglieder. Nach der Anmeldung steigen sowohl die Ausgaben als auch die Einkaufsfrequenz signifikant. Mitglieder geben jährlich etwa zehnmal mehr aus, und ihre Ausgaben steigen im Durchschnitt um 150 %.

Frank