Re-Commerce-Wachstum: Nachhaltige Trends und Herausforderungen im Gebrauchtwarenhandel

Der Re-Commerce, also der Handel mit gebrauchten und generalüberholten Produkten, erlebt eine beeindruckende Entwicklung. Steigende Lebenshaltungskosten und ein zunehmendes Bewusstsein für Nachhaltigkeit sind die zentralen Treiber dieser Bewegung. Verbraucher suchen zunehmend nach Alternativen zum Neukauf, um sowohl Geld zu sparen als auch ihren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Re-Commerce-Wachstum: Nachhaltige Trends und Herausforderungen im Gebrauchtwarenhandel
Re-Commerce-Wachstum: Nachhaltige Trends und Herausforderungen im Gebrauchtwarenhandel. AI generated picture by ©onlinemarktplatz.de

Eine Studie des Klarna Circularity Insights Report 2024 zeigt, dass 66 % der befragten Konsumenten aus den USA, Großbritannien und Deutschland bereits durch den Kauf von refurbished Produkten oder durch Reparaturen Geld gespart haben. Gleichzeitig gaben 60 % der Befragten an, bewusster auf nachhaltige Konsumoptionen zu achten. Der Wandel hin zur Kreislaufwirtschaft wird somit nicht nur von Umweltschützern, sondern auch von finanzbewussten Konsumenten vorangetrieben.

Politische Maßnahmen fördern die Kreislaufwirtschaft

Neben dem wachsenden Interesse der Verbraucher treiben auch politische Entscheidungen den Re-Commerce voran. Neue Gesetze wie das Recht auf Reparatur und die Green Claim Directive setzen klare Standards und schaffen Transparenz. Unternehmen sind nun verpflichtet, ehrliche Angaben zu den ökologischen Vorteilen ihrer Produkte zu machen. Aussagen wie „umweltfreundlicher als die Konkurrenz“ müssen durch nachweisbare Daten untermauert werden.

Diese Entwicklungen wirken sich positiv auf den Re-Commerce aus, da sie die Verfügbarkeit von Produkten für den Secondhand- und Refurbished-Markt erhöhen. Gleichzeitig entstehen durch diese Regularien Anreize für Händler, ihre Prozesse zu optimieren und innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln.

Herausforderungen: Was Händler im Re-Commerce beachten müssen

Trotz der vielen Vorteile birgt der Re-Commerce-Markt auch Herausforderungen. Händler müssen sich mit einer Vielzahl von Aspekten auseinandersetzen, darunter:

    • Komplexität der Aufbereitung: Unterschiedliche Produktkategorien wie Elektronik, Haushaltsgeräte oder Fahrzeugteile erfordern spezifische Prozesse, um die Qualität sicherzustellen.
    • Uneinheitliche Qualitätsbewertungen: Die Einschätzung von Zuständen wie „sehr gut“ oder „hervorragend“ variiert stark zwischen den Anbietern, was zu Unsicherheiten bei den Käufern führen kann.
    • Wettbewerbsdruck und Vertrauen: Der zunehmende Wettbewerb erfordert klare Alleinstellungsmerkmale und einen starken Fokus auf Transparenz, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

Händler, die diese Herausforderungen meistern, können sich jedoch eine bedeutende Marktposition sichern und von der steigenden Nachfrage profitieren.

eBay als Vorreiter im Re-Commerce

Eine der Plattformen, die den Re-Commerce aktiv fördern, ist eBay. Seit über 25 Jahren bietet das Unternehmen nachhaltige Alternativen für den Konsum. Mit dem Re-Store, einer speziellen Plattform für refurbished Produkte, ermöglicht eBay Händlern, ihre Artikel in über 140 Kategorien anzubieten.

Warum eBay?

    • Einheitliche Zustandskategorien wie „hervorragend refurbished“ sorgen für Klarheit und reduzieren Rückgaben.
    • Marketingaktionen, darunter Influencer-Kampagnen und Pop-Up-Stores, erhöhen die Sichtbarkeit der Angebote.
    • Mit über 132 Millionen aktiven Käufern weltweit bietet eBay eine enorme Reichweite.
    • Das eBay Trade-In-Programm ermöglicht es Konsumenten, gebrauchte Technik für Gutscheine oder Bargeld zu verkaufen, was wiederum den Re-Commerce-Kreislauf stärkt.

Chancen für Händler: Wie das Refurbished-Programm den Umsatz steigert

Händler, die am Refurbished-Programm von eBay teilnehmen, profitieren von exklusiven Vorteilen. Dazu gehören:

    • Premium-Sichtbarkeit: Refurbished-Produkte werden durch ein blaues Symbol hervorgehoben, was das Vertrauen der Kunden stärkt.
    • Marketingunterstützung: eBay bietet individuelle Kampagnen, die auf die Zielgruppe zugeschnitten sind.
    • Standardisierte Kategorien: Klare Definitionen und detaillierte Beschreibungen minimieren Missverständnisse und Rückgaben.

Der Händler Michele Santo betont, wie wichtig es ist, Vertrauen bei den Käufern aufzubauen. Durch kostenlosen Versand und kundenfreundliche Retourenrichtlinien konnte sein Unternehmen die Umsätze steigern, obwohl die Retourenquote leicht anstieg.

Der Beitrag des Re-Commerce zur Nachhaltigkeit

Der Re-Commerce bietet nicht nur wirtschaftliche Vorteile, sondern trägt auch erheblich zur Nachhaltigkeit bei. Durch die Wiederverwendung und Aufbereitung gebrauchter Produkte können:

    • CO₂-Emissionen reduziert werden, da weniger neue Produkte produziert werden müssen.
    • Ressourcen geschont werden, da bestehende Materialien weiterverwendet werden.
    • Abfallmengen verringert werden, da Produkte länger im Kreislauf bleiben.

Allerdings hängt der ökologische Nutzen stark von der Qualität der Aufbereitung ab. Hochwertige refurbished Produkte können die Umwelt deutlich entlasten, während minderwertige Prozesse den positiven Effekt mindern.

Re-Commerce als Zukunft des Handels

Refurbished Produkte im Onlinehandel bieten eine attraktive Alternative für Verbraucher und Händler gleichermaßen. Sie ermöglichen es Konsumenten, nachhaltiger zu konsumieren und gleichzeitig Geld zu sparen. Händler, die auf den Re-Commerce setzen, können sich nicht nur eine loyale Kundenbasis aufbauen, sondern auch aktiv zur Förderung der Kreislaufwirtschaft beitragen.

Frank