Massive PayPal-Störung: Probleme beim Log-in jetzt weltweit behoben
Am Mittag des 21.11.2024 kam es weltweit zu einer massiven Störung beim Zahlungsdienstleister PayPal. Millionen Nutzer konnten sich plötzlich nicht mehr in ihre Konten einloggen. Auch in Deutschland meldeten zahlreiche Betroffene Probleme beim Log-in. Auf der Plattform „Alle Störungen“ schnellte die Zahl der Meldungen über die PayPal-Störung innerhalb kurzer Zeit in die Höhe. 92 % der Betroffenen gaben an, Schwierigkeiten mit der Anmeldung gehabt zu haben.
Inhaltsverzeichnis
Welche Dienste waren von der PayPal-Störung betroffen?
Neben Problemen beim Log-in berichteten einige Nutzer auch von Störungen beim Senden oder Empfangen von Geld sowie bei der Nutzung der Webseite. Zudem waren einige der Hauptfunktionen von PayPal gestört:
- PayPal Checkout: Kunden konnten ihre Einkäufe bei Onlinehändlern nicht wie gewohnt abschließen.
- Abhebungen vom Konto: Überweisungen vom PayPal-Konto auf Girokonten funktionierten zeitweise nicht.
- Regionale Einschränkungen: In einigen Ländern gab es zusätzlich Probleme mit weniger verbreiteten Diensten wie dem Handel mit Kryptowährungen.
Ursache der Störung
Das Unternehmen bestätigte die PayPal-Störungen auf seiner Statusseite. Ursache war ein technischer Fehler im System, der mehrere Dienste gleichzeitig beeinträchtigte. Genauere Details wurden bislang nicht bekannt gegeben. Das Technik-Team von PayPal arbeitete jedoch mit Hochdruck an einer Lösung, sodass die Störung am frühen Nachmittag behoben werden konnte.
Reaktionen der Nutzer
Viele Betroffene äußerten in sozialen Netzwerken und auf „Alle Störungen“ ihre Sorge. Einige Nutzer befürchteten, Opfer eines Hackerangriffs geworden zu sein.
Die plötzliche Störung kam für viele Kunden zu einem denkbar ungünstigen Zeitpunkt, da zahlreiche Händler ihre Angebote für die Black-Friday-Woche bereits gestartet hatten. Hierbei nutzen viele Online-Shops den PayPal-Checkout, um schnelle und unkomplizierte Zahlungen zu ermöglichen.
Auswirkungen auf Händler und Kunden
Die Störung traf nicht nur Privatkunden, sondern auch Händler, die PayPal als Zahlungsdienstleister einsetzen. Besonders ärgerlich war der Zeitpunkt, da viele Shops ihre Rabattaktionen für die Black-Friday-Woche gestartet haben. Kunden, die PayPal für den Abschluss von Bestellungen nutzen wollten, wurden dabei ausgebremst.
Am Nachmittag konnte PayPal Entwarnung geben. Alle betroffenen Dienste funktionierten wieder wie gewohnt.
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