JD.com erzielt über 20% Wachstum am Singles Day 2024 mit Fokus auf Livestreaming
JD.com, einer der führenden chinesischen Online-Marktplätze, konnte am Singles Day 2024 eine Rekordsteigerung seiner Kundenzahl um mehr als 20% im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen. Die Verkaufsveranstaltung, die jedes Jahr am 11. November stattfindet, bringt unter dem Motto „Bezahlbarkeit und Qualität“ Käufer und Händler zusammen und stellte erneut beeindruckende Verkaufszahlen auf. Der folgende Bericht bietet einen detaillierten Überblick über die wichtigsten Highlights und Entwicklungen.
Inhaltsverzeichnis
JD Live und kleinere Marken im Aufschwung
Ein bemerkenswerter Aspekt des diesjährigen Singles Day war der starke Anstieg bei den Bestellungen, die über JD Live, die Livestream-Plattform von JD.com, getätigt wurden. Diese verzeichneten im Vergleich zum Vorjahr ein Wachstum um das 3,8-fache. Zudem konnten über 17.000 Marken ihre Transaktionsvolumen um das Fünffache steigern. Auch kleine und mittelständische Unternehmen profitierten stark: Mehr als 30.000 dieser Händler verzeichneten einen Anstieg ihres Transaktionsvolumens um 200%.
Logistik und erweiterte Services in ländlichen Regionen
Mit einem Logistikteam von über 340.000 Kurieren stellte JD Logistics sicher, dass Bestellungen landesweit termingerecht ausgeliefert wurden. Zusätzlich wurde das Netzwerk der hauseigenen Lieferdienste um fast 300 abgelegene Orte in den Provinzen Xizang, Xinjiang und Guizhou erweitert. Diese „One-Stop“-Serviceangebote für größere Haushaltsgeräte, wie Lieferung, Installation, Demontage und Recycling, erreichten fast 200 ländliche Orte in Regionen wie Xinjiang und Shaanxi.
Top-Kategorien und Produkttrends
Der Singles Day 2024 zeigte klare Konsumtrends in verschiedenen Produktkategorien:
- Haushaltsgeräte und Tauschprogramme: Über 90% der Nutzer aus ländlichen Regionen nahmen an JD.com’s Tauschprogramm teil. Besonders gefragt waren Großbildfernseher ab 75 Zoll, und Transaktionen in 519 Produktkategorien für Haushaltselektronik verzeichneten eine Steigerung um 200%.
- Künstliche Intelligenz und Elektronik: Die Nachfrage nach AI-unterstützten Geräten explodierte – insbesondere AI-Lernmaschinen verzeichneten einen zehnfachen Anstieg, und auch bei Computern, Smartphones und AI-Peripheriegeräten stieg das Transaktionsvolumen um 100%.
- Winterbekleidung: Die Nachfrage nach Winterjacken, Thermounterwäsche und anderen warmhaltenden Textilien verdoppelte sich.
Gesundheitsdienstleistungen und Seniorenprodukte
JD Health konnte die Nachfrage nach häuslicher Pflege deutlich steigern und bietet diese Dienste mittlerweile an über 30 Standorten an. Entsprechende Bestellungen stiegen um 300% im Vergleich zum Vormonat. Produkte für ältere Menschen, darunter Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel und medizinische Geräte, erzielten ein Umsatzwachstum von 140% im Jahresvergleich.
Elektronik und Haushaltsgeräte in Europa
Auch die europäische Plattform ochama von JD.com verzeichnete am Singles Day gesteigerte Verkaufszahlen. Besonders Elektronik, frische Lebensmittel und Getränke sowie chinesische Haushaltsgeräte waren unter den europäischen Kunden gefragt.
Unterstützung durch JD Cloud und B2B-Verkäufe
JD Cloud unterstützte über 7.500 Marken und verzeichnete im Vergleich zum JD 618-Verkauf eine um 40% höhere Transaktionsmenge. Die digitale Kundenplattform ChatRhino verarbeitete über 3,6 Milliarden Kundenanfragen, und das Transaktionsvolumen für JD Pay Shopping Cards stieg um 84%.
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