Hermes Germany führt TAN-gesicherte Zustellung ein
Hermes Germany erweitert sein Service-Angebot für Geschäftskunden und Online-Händler um eine zusätzliche Sicherheitsoption: die TAN-gesicherte Paketzustellung. Seit Oktober 2024 können Geschäftskunden diesen optionalen Service buchen, um den Versand von Waren besonders sicher zu gestalten. Mit der Einführung der TAN-gesicherten Übergabe soll die Zustellung empfindlicher oder hochpreisiger Waren sicherer gestaltet werden, indem ein einmalig gültiger vierstelliger Code (TAN) bei der Paketübergabe abgefragt wird.
Inhaltsverzeichnis
So funktioniert die TAN-gesicherte Zustellung
Empfänger erhalten bei gebuchtem Service eine TAN per E-Mail, sobald die Sendungsdaten bei Hermes Germany eingegangen sind. Diese TAN muss bei der Abholung des Pakets an der Haustür oder im Hermes PaketShop eingegeben werden. Wird der Code nicht korrekt eingegeben, kann die Übergabe des Pakets nicht erfolgen. Der Prozess bleibt für Empfänger dennoch flexibel: Sie können weiterhin fast alle Optionen der Hermes WunschZustellung nutzen, mit Ausnahme der Ablage am WunschAblageort.
Vorteile der TAN-gesicherten Paketzustellung für Geschäftskunden und Online-Shops
Die TAN-gesicherte Paketzustellung ermöglicht es Online-Händlern, besonders sensible oder teure Produkte sicher zuzustellen. Durch die Vergabe der TAN wird sichergestellt, dass nur autorisierte Personen Zugang zum Paket erhalten. Hermes Germany selbst hat jedoch keinen Einfluss auf die Auswahl der Sendungen, die mit dieser Zustellmethode versendet werden. Die Entscheidung liegt allein beim Versender, sodass Hermes keinen Einblick in den Inhalt der Pakete hat.
Flexibilität bleibt für Empfänger gewahrt
Für die Empfänger bringt die neue Zustellmethode kaum Änderungen mit sich. Die flexiblen Optionen der Hermes WunschZustellung bleiben weitgehend bestehen: Zustelltag ändern, Weiterleitung an einen PaketShop oder die Übergabe an einen festgelegten Nachbarn sind weiterhin möglich. Einzig die Ablage am WunschAblageort entfällt bei TAN-gesicherten Paketen, da der Empfang den Eingabecode zwingend erforderlich macht.
Vertrauensvolle Weitergabe der TAN möglich
Ein großer Vorteil dieser Zustellmethode ist die Flexibilität der TAN-Weitergabe. Empfänger können den Code problemlos an vertraute Personen weitergeben, sodass Nachbarn oder Familienmitglieder das Paket entgegennehmen können. Auch in Hermes PaketShops wird kein zusätzlicher Identitätsnachweis benötigt, wenn die TAN korrekt eingegeben wird.
Fazit: Sicher und einfach mit flexiblen Zustelloptionen
Die TAN-gesicherte Zustellung bietet Geschäftskunden eine neue Möglichkeit, die Sicherheit beim Paketversand zu erhöhen. Die Empfänger profitieren von einem flexiblen System, das ihnen weiterhin die bewährten Zustelloptionen bietet und zugleich den Paketempfang sicherer gestaltet.
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