Wie Amazon One Medical durch KI-gestützte Gesundheitsversorgung Ärzten mehr Zeit für Patienten verschafft

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Nachdem Amazon im Februar 2023 mit der Übernahme von One Medical, einem führenden Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen, in den Gesundheitsmarkt eingestiegen ist, setzt Amazon One Medical nun künstliche Intelligenz (KI) ein, um den Verwaltungsaufwand in der medizinischen Versorgung zu verringern und Ärzten mehr Zeit für ihre Patienten zu geben. Dies soll zu einer Verbesserung der Arzt-Patienten-Beziehung führen und gleichzeitig das Problem von Burnout und Fachkräftemangel im Gesundheitswesen entschärfen.

KI-gestützte Gesundheitsversorgung: Wie Amazon One Medical Ärzten mehr Zeit für Patienten verschafft
KI-gestützte Gesundheitsversorgung: Wie Amazon One Medical Ärzten mehr Zeit für Patienten verschafft. AI generated picture by ©onlinemarktplatz.de

Entlastung der Ärzte durch KI

Laut Studien verbringen Hausärzte wöchentlich über 17 Stunden mit administrativen Aufgaben wie der Durchsicht von Patientenakten und der Anfertigung von Notizen. Das entspricht zwei vollen Arbeitstagen, die anstatt für die direkte Patientenversorgung für Papierarbeit aufgewendet werden. Hier setzt Amazon One Medical an: Durch den gezielten Einsatz von KI können Ärzte nun rund 40 % ihrer administrativen Aufgaben einsparen.

Optimierte elektronische Patientenakten

Eine der zentralen Neuerungen bei Amazon One Medical ist die Einführung der KI-gestützten elektronischen Patientenakte „1Life“. Diese ermöglicht es den Ärzten, ihre Aufmerksamkeit voll auf den Patienten zu richten, während die KI im Hintergrund Gespräche analysiert und Notizen erstellt. Die Ärzte können diese Notizen anschließend überprüfen, anpassen und freigeben. Dieser Prozess reduziert die Zeit, die für das manuelle Dokumentieren benötigt wird, und verbessert gleichzeitig das Gesprächserlebnis für den Patienten.

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    • Zusammenfassung medizinischer Vorgeschichten

    Ein weiterer Vorteil der KI ist die automatische Zusammenfassung von medizinischen Vorgeschichten. Eingehende medizinische Berichte werden durch die KI analysiert, wichtige Informationen wie Untersuchungsergebnisse oder Medikationshistorien hervorgehoben und in kompakter Form bereitgestellt. Dadurch können Ärzte schneller individuelle Behandlungspläne erstellen, die auf die persönliche Krankengeschichte des Patienten abgestimmt sind.

    Schnelle und personalisierte Patientenkommunikation

    Amazon One Medical verwendet zudem eine KI-gestützte Nachrichtentechnologie, die es dem medizinischen Team ermöglicht, schnell und effizient auf Patientenanfragen zu reagieren. Die KI erstellt personalisierte Antwortvorschläge, die vom Team angepasst und versendet werden können. Dies fördert den kontinuierlichen Dialog zwischen Arzt und Patient und trägt zu einer verbesserten Patientenbindung bei.

    Optimierte Zusammenarbeit im Behandlungsteam

    Ein weiterer Einsatzbereich der KI liegt in der interdisziplinären Zusammenarbeit. KI-basierte Systeme analysieren die Patientenbedürfnisse und die Verfügbarkeit der Mitarbeiter und leiten Aufgaben gezielt an den am besten geeigneten Ansprechpartner weiter, sei es ein Arzt, ein Koordinator oder ein Apotheker. Dadurch wird die Kommunikation im Team verbessert und die Effizienz im Behandlungsprozess gesteigert.

    Zukunftspotenzial von Generativer KI im Gesundheitswesen

    Amazon One Medical sieht in der Generativen KI ein enormes Potenzial, das Gesundheitswesen grundlegend zu verändern. Die Vision besteht darin, durch den intelligenten Einsatz von KI administrative Aufgaben weiter zu automatisieren und Lücken in der Versorgung zu identifizieren. Dies ermöglicht es Ärzten, sich wieder vermehrt auf die direkte Patientenversorgung zu konzentrieren und qualitativ hochwertige, menschlich-zentrierte Gesundheitsleistungen anzubieten.

    Datenschutz als zentrales Element

    Bei der Entwicklung dieser Technologien legt Amazon One Medical großen Wert auf den Schutz der Patientendaten. Die strengen Standards für den Umgang mit Gesundheitsdaten werden stets eingehalten, um die Privatsphäre der Patienten zu gewährleisten.

    Mit diesen innovativen KI-Lösungen setzt Amazon One Medical neue Maßstäbe in der Gesundheitsversorgung und schafft eine bessere Erfahrung sowohl für Ärzte als auch für Patienten.

    Frank
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