Walmart startet landesweiten Service für taggleiche Medikamentenlieferung bis 2025
Walmart plant, bis Anfang 2025 die landesweite Lieferung von verschreibungspflichtigen Medikamenten in den USA auszuweiten. Kunden in 49 Bundesstaaten sollen ihre Medikamente dann am selben Tag zusammen mit anderen Produkten, wie Lebensmitteln oder Haushaltswaren, in einer einzigen Bestellung erhalten können. Damit reagiert der Einzelhandelsriese auf die wachsende Nachfrage nach bequemeren Einkaufs- und Lieferoptionen.
Inhaltsverzeichnis
Erste Einführung in sechs Bundesstaaten
Aktuell bietet Walmart die neue Liefermöglichkeit bereits in sechs Bundesstaaten an: Arkansas, Missouri, New York, Nevada, South Carolina und Wisconsin. Bis Januar 2025 soll der Service in fast allen Bundesstaaten verfügbar sein. Kunden können dabei sowohl neue als auch bereits verschriebene Medikamente nachbestellen. Ausgenommen sind jedoch bestimmte Medikamente, wie kontrollierte Substanzen oder kühlpflichtige Arzneimittel.
Kundenbedürfnisse im Fokus
Interne Umfragen zeigen, dass die kombinierte Lieferung von Medikamenten und Alltagswaren für viele Walmart-Kunden von großem Interesse ist. Über die Hälfte der befragten Kunden (55 %) gab an, dass sie eine solche Lieferoption bevorzugen würden, da sie so Zeit und zusätzliche Wege sparen können. Besonders Familien mit engem Zeitplan und Menschen, die regelmäßig Medikamente benötigen, sollen von diesem Service profitieren.
Infrastruktur als Vorteil
Mit rund 4.600 Filialen in den USA, die Apotheken betreiben, hat Walmart einen logistischen Vorteil gegenüber vielen Wettbewerbern. Die Nähe zu den meisten Haushalten ermöglicht es, über 86 % der US-Bevölkerung mit dem neuen Service zu erreichen. Kunden können ihre Bestellungen über die Walmart-App oder Website aufgeben und so verschiedene Artikel des täglichen Bedarfs zusammen mit ihren Arzneimitteln in einer Lieferung erhalten.
Sicherheit und Transparenz
Walmart betont, dass die Lieferung von Arzneimitteln in manipulationssicheren Verpackungen erfolgt und durch lizenzierte Apotheker überprüft wird. Kunden können den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen und erhalten nach der Zustellung eine Foto-Bestätigung über die App.
Für Walmart+ Mitglieder ist die Arzneimittellieferung kostenlos, während Nicht-Mitglieder eine Liefergebühr von 9,95 US-Dollar (ca. 9,40 Euro) zahlen müssen.
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