Google Shopping 2024: KI-gestützte Personalisierung, virtuelle Anproben und interaktive Funktionen
Google hat im Oktober 2024 seine Shopping-Plattform grundlegend überarbeitet und setzt dabei verstärkt auf Künstliche Intelligenz (KI), um das Einkaufserlebnis der Nutzer zu optimieren. Ziel der Neuerungen ist es, maßgeschneiderte Produktempfehlungen, individuelle Deals und personalisierte Feeds zu liefern, die auf den Bedürfnissen der einzelnen Nutzer basieren. Dieser Artikel gibt einen umfassenden Überblick über die neuen Funktionen, die bereits in den USA verfügbar sind, und zeigt, wie Google Shopping durch die Integration von KI zukunftsweisende Lösungen für den Onlinehandel bietet.
Inhaltsverzeichnis
Neue Funktionen von Google Shopping 2024 im Überblick
Das neue Google Shopping führt drei Kernfunktionen ein, die das Einkaufen einfacher, schneller und persönlicher gestalten sollen:
- Personalisierte Produktempfehlungen basierend auf KI
Google setzt die eigene KI-Technologie namens „Gemini“ ein, um Produktempfehlungen zu generieren, die individuell auf die Vorlieben und Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt sind. Die Grundlage dafür bildet der „Shopping Graph“, der 45 Milliarden Produkte umfasst. Bei einer Suche berücksichtigt die KI verschiedene Faktoren wie die Produktkategorie, die individuellen Präferenzen und den Kontext der Anfrage. - Personalisierter Shopping-Feed
Der Google Shopping-Feed, der über shopping.google.com zugänglich ist, zeigt personalisierte Produkte und Videos an. Der Feed wird dynamisch auf Basis der eigenen Vorlieben und früheren Suchanfragen angepasst. Google merkt sich, welche Produkte der Nutzer in der Vergangenheit angesehen oder zur engeren Auswahl hinzugefügt hat, um fortlaufend bessere Vorschläge zu liefern. - Individuelle Deals und Preisvergleiche
Auf der neuen „Deals“-Seite finden Nutzer eine Übersicht über maßgeschneiderte Schnäppchen und Preisnachlässe. Neben einem intelligenten Preisvergleich bietet Google auch die Möglichkeit, Preise für bestimmte Produkte zu verfolgen und Benachrichtigungen zu erhalten, sobald der Preis sinkt.
Personalisierte Produktempfehlungen durch KI
Im Mittelpunkt der neuen Funktionen stehen die personalisierten Produktempfehlungen, die mithilfe des Google-eigenen KI-Modells „Gemini“ erzeugt werden. Der Vorteil dieser Technologie liegt darin, dass Google nicht nur einfache Suchanfragen auswertet, sondern auch den Kontext der Anfrage berücksichtigt. Gibt ein Nutzer beispielsweise „Winterjacke für Männer in Seattle“ ein, analysiert die KI nicht nur den Bedarf an einer Winterjacke, sondern bezieht auch klimatische Besonderheiten Seattles wie Regen mit ein. Daraus generiert Google dann Vorschläge für wetterfeste Jacken, die diesen Anforderungen gerecht werden.
Eine weitere Innovation sind die sogenannten „AI-Briefs“. Dies sind kurze Zusammenfassungen, die die wichtigsten Aspekte eines Produkts erläutern. Sie bieten dem Nutzer einen schnellen Überblick darüber, welche Eigenschaften bei der Auswahl relevant sind. So könnte die KI bei der Suche nach einer Jacke darauf hinweisen, dass diese wasserabweisend, winddicht und warm gefüttert sein sollte.
Dynamische Filter und virtuelle Anproben
Ein weiteres Highlight sind die dynamischen Filter, die es den Nutzern ermöglichen, ihre Suche schnell und einfach zu verfeinern. Dazu zählen Filter für Preis, Farbe, Größe, Material und Verfügbarkeit in der Nähe. Damit können Nutzer gezielt die Produkte auswählen, die ihren Anforderungen am besten entsprechen. Google zeigt zudem die für den Nutzer relevantesten Kategorien an, die bei der Produktwahl hilfreich sein können.
Besonders im Bereich Mode geht Google einen Schritt weiter und ermöglicht die virtuelle Anprobe. Mithilfe von Künstlicher Intelligenz und Augmented Reality können Nutzer Kleidungsstücke virtuell an einem Modell anprobieren. Diese Funktion wurde bereits in den vergangenen Monaten getestet und soll das Einkaufserlebnis vor allem bei Modeartikeln verbessern. Die KI arbeitet dabei ähnlich wie ein Bildgenerator, der das ausgewählte Kleidungsstück auf das Bild eines menschlichen Körpers überträgt.
Der personalisierte Google Shopping-Feed
Eine der auffälligsten Neuerungen ist der personalisierte Google Shopping-Feed, der auf shopping.google.com oder über das Google Shopping Logo erreichbar ist. Der Feed zeigt nicht nur Produkte, sondern auch Videos an, die speziell auf den Geschmack des Nutzers zugeschnitten sind. Die Produkte und Inhalte im Feed werden ständig aktualisiert, basierend auf den bisherigen Aktivitäten des Nutzers.
Interessant ist, dass Google sich nicht nur merkt, welche Produkte bereits gesucht oder angesehen wurden, sondern auch, woran der Nutzer Interesse hat und welche Artikel zur engeren Auswahl gehören. Diese Informationen nutzt Google, um dem Nutzer beim nächsten Besuch maßgeschneiderte Angebote zu präsentieren. Der Nutzer kann sich somit eine Art „Wunschliste“ anlegen, ohne diese manuell zu pflegen.
Ein weiterer Vorteil des Feeds ist, dass Nutzer jederzeit dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben. Sollten sie beispielsweise eine Suche unterbrochen haben, wird Google ihnen beim nächsten Besuch des Feeds dieselben oder ähnliche Produkte anzeigen.
Individuelle Deals und Preisvergleiche
Auf der neuen „Deals“-Seite können Nutzer individuell angepasste Angebote und Schnäppchen entdecken. Neben den allgemeinen Preisvergleichen bietet Google hier die Möglichkeit, bestimmte Produkte im Preis zu verfolgen. Sobald der Preis fällt, erhalten die Nutzer eine Benachrichtigung, um den besten Zeitpunkt für den Kauf abzupassen. Diese Funktion ist vor allem für Schnäppchenjäger interessant, die gezielt nach Angeboten suchen.
Die Preisvergleichsfunktion könnte jedoch in der EU problematisch sein, da Google bereits 2024 von der Europäischen Kommission wegen Marktmissbrauchs im Bereich Preisvergleichsdienste eine hohe Geldbuße auferlegt wurde. Dennoch bleibt der Preisvergleich eine nützliche Funktion, die es ermöglicht, das beste Angebot aus verschiedenen Quellen im Web zu finden.
Konkurrenz im Bereich KI-gestütztes Shopping
Google ist nicht der einzige Player im Bereich KI-gestütztes Shopping. Auch andere Plattformen wie TikTok und Meta (Facebook, Instagram und WhatsApp) haben in den vergangenen Jahren stark in den Onlinehandel investiert. TikTok bietet mit „TikTok Shop“ eine direkte Möglichkeit, Produkte über die App zu kaufen, während Meta ähnliche Shopping-Funktionen für seine Plattformen eingeführt hat.
Während Google den Fokus jedoch stärker auf die Integration von Künstlicher Intelligenz legt, verfolgen TikTok und Meta eher einen Social-Commerce-Ansatz. Dennoch bleibt Google dank seiner fortschrittlichen Suchtechnologie und der umfangreichen Produktauswahl ein wichtiger Akteur im Bereich Online-Shopping.
Verfügbarkeit des neuen Google Shopping
Derzeit wird das neue Google Shopping schrittweise in den USA eingeführt. Ob und wann die neuen Funktionen auch in Deutschland und anderen Ländern verfügbar sein werden, ist noch nicht bekannt. Google hat jedoch angekündigt, die Funktionen nach und nach weltweit auszurollen. In der Zwischenzeit bleibt der klassische Shopping-Dienst in Deutschland weiterhin verfügbar.
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