Zurückgehaltene Verkaufserlöse: Neue Amazon-Funktion für detaillierte Einblicke ab 1. November
Ab dem 1. November führt Amazon eine neue Funktion auf der Übersichtsseite „Zahlungen“ ein, die es Verkäufern ermöglicht, einen detaillierteren Einblick in zurückgehaltene Verkaufserlöse zu erhalten. Diese zurückgestellten Transaktionen resultieren aus der Amazon-Richtlinie, wonach Verkaufserlöse in der Regel bis zu sieben Tage nach der Anlieferung einer Bestellung zurückgehalten werden.
Inhaltsverzeichnis
Einführung des Status „Zurückgestellte Transaktionen“
Amazon fügt auf der Übersichtsseite „Zahlungen“ den neuen Status „Zurückgestellte Transaktionen“ hinzu. Diese Änderung gibt Verkäufern eine bessere Übersicht über die zurückgehaltenen Guthaben und ermöglicht es, genauere Informationen zu den betroffenen Bestellungen einzusehen. Bis zum 1. November werden diese Rücklagen weiterhin im Feld „Rücklage auf Kontoebene“ angezeigt.
Auswirkungen der Änderung
Nach Einführung der neuen Funktion werden die Rücklagenbeträge, die basierend auf dem Lieferdatum zurückgehalten werden, als zurückgestellte Transaktionen im Gesamtsaldo der Übersichtsseite „Zahlungen“ angezeigt. Verkäufer, die nicht von der Richtlinie zum Lieferdatum betroffen sind, sehen keine Änderungen in ihrer Zahlungsübersicht.
Detaillierte Berichte und Transaktionsübersicht
Verkäufer können detaillierte Berichte zu ihren zurückgestellten Transaktionen herunterladen. Dafür sind folgende Schritte notwendig:
- Aufruf des Repositorys für Abrechnungsberichte.
- Auswahl der Art des Berichts „Zurückgestellte Transaktion“.
- Anforderung des Berichts.
In der „Transaktionsansicht“ werden die Bestellungen aufgelistet, die den zurückgehaltenen Saldo ausmachen. Außerdem sind der Grund für die Rückstellung und das voraussichtliche Datum der Auszahlung für jede Bestellung ersichtlich. Sobald der Status einer Transaktion von „zurückgestellt“ auf „freigegeben“ wechselt, verschwindet sie aus diesem Bericht.
Übersicht über freigegebene Transaktionen
Um freigegebene Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum herunterzuladen, können Verkäufer die entsprechende Transaktionsart im Berichts-Repository auswählen. Ältere Transaktionen, die vor der Änderung am 1. November zurückgestellt wurden, bleiben unter den „Rücklagen auf Kontoebene“ sichtbar, bis sie zur Auszahlung freigegeben werden.
Rücklagen auf Kontoebene
In bestimmten Fällen, wie beispielsweise bei Garantieanträgen, Rückbuchungen oder Kontoüberprüfungen, können weiterhin Rücklagen auf Kontoebene angezeigt werden, selbst wenn keine neuen Transaktionen vorliegen. Diese Rücklagen bleiben bestehen, bis die entsprechenden Vorgänge abgeschlossen sind.
Übersicht zurückgehaltener Verkaufserlöse
Amazon führt mit dem neuen Status „Zurückgestellte Transaktionen“ eine übersichtlichere Darstellung für Verkäufer ein, die es ermöglicht, genauere Informationen zu zurückgehaltenen Verkaufserlösen zu erhalten. Weitere Informationen hierzu sind im Amazon-Hilfebereich unter „Was ist eine zurückgestellte Transaktion?“ verfügbar.
Verkäufer, die Feedback zu dieser Änderung geben möchten, können eine E-Mail an seller-payments-experience@amazon.com senden.
