Pitney Bowes beendet E-Commerce-Logistiksparte: Auswirkungen auf eIS – eBay International Shipping
Pitney Bowes hat die Entscheidung getroffen, seine E-Commerce-Logistikeinheit einzustellen. Das Unternehmen gab bekannt, dass viele seiner Paketliefer- und Rücksendungsdienste in den kommenden Wochen eingestellt werden. Der Großteil der Global Ecommerce-Einheit wurde an das Finanzdienstleistungsunternehmen Hilco Global verkauft, das das Geschäft liquidieren und über ein Insolvenzverfahren nach Chapter 11 abwickeln wird. Dieser Prozess soll bis Anfang nächsten Jahres abgeschlossen sein.
Inhaltsverzeichnis
Pitney Bowes ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das 1920 gegründet wurde und sich auf Post- und Versandlösungen sowie E-Commerce-Logistik spezialisiert hat. Es bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Frankiermaschinen, Software für Versandmanagement und Vorsortierungsdienste für Postsendungen. Besonders bekannt ist das Unternehmen für seine historischen Innovationen im Bereich der Postbearbeitung. In den letzten Jahren hat Pitney Bowes versucht, seine Position im E-Commerce-Sektor auszubauen, hatte jedoch Schwierigkeiten, diesen Bereich profitabel zu halten, was zur Entscheidung führte, die E-Commerce-Logistik-Einheit zu liquidieren.
Finanzielle Hintergründe und Marktbedingungen
Die Entscheidung, die E-Commerce-Sparte aufzugeben, kommt nicht überraschend, da Pitney Bowes seit mehreren Quartalen unter dem Druck der Investoren stand, die verlustreiche Einheit zu verkaufen. Trotz eines Umsatzwachstums von 7 % im zweiten Quartal im Vergleich zum Vorjahr, das durch höhere inländische Paketvolumina getrieben wurde, verzeichnete die Sparte einen Verlust von 28,5 Millionen Euro (31 Millionen US-Dollar) im bereinigten Gewinn vor Zinsen und Steuern.
Die E-Commerce-Sparte von Pitney Bowes kämpfte in den letzten Jahren mit Rentabilitätsproblemen, was auf makroökonomische und branchenweite Herausforderungen zurückzuführen ist. Viele Anbieter von Paketlieferdiensten hatten Schwierigkeiten, sich an die nachlassende Nachfrage nach dem COVID-19-Pandemieboom anzupassen. Auch andere Unternehmen wie die Start-ups Maergo und Point Pickup mussten dieses Jahr schließen, während große Logistikunternehmen wie UPS und FedEx Rabatte anbieten, um das Volumen zurückzugewinnen.
eBays Abhängigkeit von Pitney Bowes
Über Jahre hinweg war Pitney Bowes ein wichtiger Partner für eBay und unterstützte dessen Global Shipping Program (GSP). Im vergangenen Jahr ersetzte eBay jedoch das GSP durch das neue eBay International Shipping (EIS) Programm. Dieses neue Programm hatte laut Steve Priest, dem Finanzvorstand von eBay, Ende 2023 etwa 400 Millionen Angebote. Der Wechsel von GSP zu EIS bedeutete für eBay, dass es vom Agenten zum Hauptakteur im Versandprozess wurde.
Viele Verkäufer auf eBay äußerten Besorgnis über die möglichen Auswirkungen der Einstellung der Pitney Bowes E-Commerce-Dienste auf das EIS-Programm. In verschiedenen Online-Foren wurde spekuliert, ob das EIS-Programm aufgrund der jüngsten Entwicklungen bei Pitney Bowes eingestellt oder verändert werden könnte.
Offizielle Stellungnahme von eBay und zukünftige Aussichten
In den Nutzungsbedingungen des EIS-Programms von eBay wird erwähnt, dass eBay Drittanbieter zur Abwicklung der Versandprozesse nutzt, jedoch werden keine spezifischen Anbieter genannt. Dies lässt offen, inwieweit Pitney Bowes weiterhin Teil dieses Programms ist. In einer Pressemitteilung vom November 2022 hatte Pitney Bowes jedoch bestätigt, dass es auch weiterhin eine Reihe von grenzüberschreitenden E-Commerce-Logistikdienstleistungen für eBay in den USA und Großbritannien anbieten würde.
eBay dürfte über die Entwicklungen bei Pitney Bowes nicht überrascht sein, da bereits im Dezember 2022 Berichte über den Druck zur Abspaltung der E-Commerce-Sparte vorlagen. Es bleibt abzuwarten, wie eBay auf die jüngsten Entwicklungen reagieren wird und welche Alternativen möglicherweise zum Einsatz kommen könnten, um die Kontinuität des EIS-Programms sicherzustellen.
Auswirkungen auf Kunden und Partner
Pitney Bowes wird Kunden, die die Dienste der E-Commerce-Sparte nutzen, beim Übergang zu alternativen Lieferoptionen unterstützen. Auf einer speziellen Website wurden Details zum schrittweisen Abbau der Dienstleistungen veröffentlicht. So werden die Global Ecommerce-Einrichtungen bis zum 17. August lokale Zeit Pakete für den Inlandsversand und für den grenzüberschreitenden US-Versand annehmen. Nach diesem Datum werden diese Pakete abgewiesen.
Das Unternehmen betont, dass es oberste Priorität hat, Störungen für seine Kunden so gering wie möglich zu halten und weiterhin einen hohen Servicestandard während des Übergangs aufrechtzuerhalten. Es wurden bereits Kontakte zu anderen Anbietern geknüpft, um den Kunden den bestmöglichen Übergang zu alternativen Dienstleistungen zu ermöglichen.
Zukunftsaussichten für Pitney Bowes und eBay
Während die E-Commerce-Sparte eingestellt wird, werden die SendTech- und Presort-Segmente von Pitney Bowes weiterhin wie gewohnt betrieben. Laut dem Interim-CEO Lance Rosenzweig ist dieser Schritt im besten Interesse des Unternehmens und soll zu verbesserten Ergebnissen im Jahr 2025 führen. Die Entwicklungen bei Pitney Bowes könnten auch Auswirkungen auf Kunden und Partner haben, die auf deren E-Commerce-Dienste angewiesen sind. Besonders für eBay ist es wichtig, rechtzeitig Alternativen zu entwickeln, um die Stabilität des EIS-Programms sicherzustellen. Es bleibt abzuwarten, wie sich der Markt in den kommenden Monaten anpassen wird und welche neuen Lösungen entstehen, um die Lücke zu füllen, die Pitney Bowes hinterlässt.
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