Temu zieht mehr wiederkehrende E-Commerce-Kunden an als eBay
Eine Umfrage von Omnisend unter 4.000 Personen in den USA, Großbritannien, Australien und Kanada hat ergeben, dass chinesische Online-Marktplätze – darunter AliExpress sowie die aufstrebenden Plattformen Temu und Shein – aufgrund des Wunsches der Käufer nach günstigeren Preisen immer beliebter werden und Temu überholt eBay inzwischen bei wiederkehrende E-Commerce-Kunden.
Inhaltsverzeichnis
Der Aufstieg von Temu und Shein
Die Marketingfirma Omnisend hat im vergangenen Jahr einen signifikanten Wandel hin zu chinesischen Marktplätzen festgestellt und betont, dass Plattformen wie Temu und Shein keine vorübergehenden Erscheinungen sind. Sie etablieren sich zunehmend als feste Größe für Online-Shopper, da „gute Preise lauter sprechen als alles andere, selbst wenn die Markentreue schwach ist“.
Temu überholt eBay
Laut einer Berichterstattung von Pymnts über die Umfrage von Omnisend kaufen 34% der Befragten mindestens einmal im Monat bei einem chinesischen Händler ein, im Vergleich zu 29% bei eBay. Allerdings kaufen über 75% der Befragten mindestens einmal im Monat bei Amazon.
Vertrauensfrage: Amazon vs. Temu
Die Umfrage ergab, dass die Menschen Amazon weitaus mehr vertrauen als Temu. Doch trotz des geringen Vertrauens ziehen viele Käufer Temu vor: „Weltweit sagen nur 6,4%, dass sie Temu mehr vertrauen als Amazon, dennoch haben 48% im vergangenen Jahr mindestens einmal bei Temu eingekauft.“ Die Gründe laut Omnisend: günstige Preise (53%), Benutzerfreundlichkeit (31%) und spezielle Angebote & Rabatte (29%).
Temus Potenzial zur Marktführerschaft
Weltweit glauben durchschnittlich 17,5% der Befragten, dass Temu Amazon als führende E-Commerce-Plattform überholen könnte. Die Umfrage, die im April 2024 von Cint im Auftrag von Omnisend durchgeführt wurde, zeigt ein wachsendes Vertrauen in die zukünftige Bedeutung chinesischer Online-Marktplätze.
Die Ergebnisse der Umfrage von Omnisend zeigen einen klaren Trend: Chinesische Online-Marktplätze gewinnen aufgrund ihrer attraktiven Preise und speziellen Angebote weltweit an Popularität. Auch wenn das Vertrauen in etablierte Plattformen wie Amazon weiterhin hoch ist, könnten aufstrebende Player wie Temu und Shein in Zukunft eine bedeutende Rolle im globalen E-Commerce-Markt spielen.
