Australier vertrauen auf PayPal und eBay
In dem aktuellen Brand Asset Valuator (BAV) Report, für den eine Umfrage unter australischen Verbrauchern hinsichtlich des Vertrauens in bekannte Marken-Unternehmen durchgeführt wurde, liegen Google, Apple und Ikea auf den ersten Plätzen. Die heimische Fluglinie Quantas hingegen verliert immer mehr an Vertrauen.
Die Liste der Top-12-Marken, denen die Australier auch in Zukunft vertrauen werden, sieht wie folgt aus:
- Apple
- Ikea
- PayPal
- Youtube
- Microsoft
- Windows 7
- eBay.com
- Wii
- Dyson
- Vegemite
- Subway
BAV Direktor Keith Newton erklärte: „Die Messlatte für eine Führungsposition der Marken ist angestiegen. Das Bedürfnis nach Innovationen wird zu oft der Suche nach Verkäufen geopfert.“
Das Vertrauen in Marken hat in den letzten 2 Jahren um 22% abgenommen, was in der Hauptsache ständigen Preiserhöhungen, verwirrenden Angeboten und einem Mangel an Kundendienst zu zuschreiben ist.
PayPal, YouTube und Subway sind die 3 Unternehmen, von denen die Australier glauben, dass sie eine starke Zukunft vor sich haben werden.
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