Als Gatekeeper eingestuft: Booking.com unterliegt nun den strengeren EU-Vorschriften der Europäische Kommission
Die Europäische Kommission hat die Online-Reservierungsseite Booking.com am Montag als Gatekeeper eingestuft, wodurch das Unternehmen strengeren EU-Vorschriften unterliegt. Booking.com muss nun innerhalb von sechs Monaten alle entsprechenden Gebote und Verbote erfüllen.
Was bedeutet Gatekeeper für Booking.com?
Als Gatekeeper wird ein Unternehmen bezeichnet, das digitale Dienste mit großer Reichweite anbietet und als unverzichtbarer Vermittler zwischen Unternehmen und Verbrauchern fungiert. Diese Einstufung bringt für Booking.com zusätzliche Verpflichtungen mit sich, die im Digital Markets Act (DMA) der EU festgelegt sind.
Welche Verpflichtungen muss Booking.com erfüllen?
Der DMA trat am 1. November 2023 in Kraft und soll für mehr Wettbewerb im digitalen Sektor sorgen. Ab dem 7. März 2024 müssen Gatekeeper wie Booking.com bestimmte Pflichten erfüllen, darunter:
- Interoperabilität von Messaging-Diensten: Booking.com muss seine Nachrichtendienste mit Diensten von Wettbewerbern kompatibel machen, sodass Nutzer beispielsweise über WhatsApp mit einem auf Booking.com gebuchten Hotel kommunizieren können.
- freie Wahl bei vorinstallierten Apps: Nutzer sollen zukünftig selbst entscheiden können, welche Apps auf ihren Geräten vorinstalliert sind. Booking.com darf seine eigene App nicht gegenüber denen von Wettbewerbern bevorzugen.
- Deinstallation von vorinstallierten Apps: Nutzer müssen die Möglichkeit haben, vorinstallierte Software oder Apps zu deinstallieren, falls gewünscht.
Booking.com versucht derzeit, das Angebot günstigerer Preise durch Hoteliers über eigene Vertriebskanäle als über seine Plattform zu verhindern. Zudem werden die über Booking.com gesammelten Daten mit den Hotelanzeigen nur ungenügend an die Hotelpartner weitergegeben. Diese sind nur einige der zahlreichen Probleme, die durch die aktuelle Einstufung als Gatekeeper gemäß des DMA angegangen und zeitnah gelöst werden sollten.
Die Europäische Kommission wird die Einhaltung dieser Verpflichtungen durch Booking.com genau überwachen.
