Chrono24 Certified: Neuer Authentifizierungsservice für Luxusuhren
Der weltweit größte Online-Marktplatz für Luxusuhren, Chrono24, startet einen neuen Authentifizierungsservice Chrono24 Certified für neue Qualitätsstandards beim Handel mit wertvollen Armbanduhren. Auf der Plattform gehandelte Zeitmesser können nun von lokalen Uhrmachern oder dem hauseigenen Zertifizierungs-Center in Dresden auf ihre Echtheit, Funktionalität und Herkunft geprüft werden. Anschließend erhalten sie ein digitales Echtheitszertifikat von Chrono24.
Inhaltsverzeichnis

Für Käuferinnen und Käufer bedeutet dies, dass ihnen ab sofort eine Auswahl an händisch zertifizierten Zeitmessern zur Verfügung steht. Zum Start beläuft sich die Anzahl zertifizierter Uhren bereits auf fast 50.000 Objekte, die vorab getestet worden sind. Damit setzt der Luxusuhren-Marktplatz europaweit einen neuen Maßstab für seine bereits existierenden Standards rund um Zertifizierung und Käuferschutz.
So erhält eine Uhr das Chrono24 Certified Echtheitszertifikat
Chrono24 Certified wird für alle pre-owned Uhren ab einem Kaufpreis von 1.000 Euro für gewerbliche und ab 5.000 Euro für private Inserate angeboten. Die Zertifizierung beinhaltet eine umfassende Echtheitsprüfung der Uhr samt Box und Papieren, den Abgleich mit internationalen Diebstahl-Datenbanken sowie der Ausstellung eines Echtheitszertifikats inklusive Garantie. Ein grünes „C“-Symbol zeigt auf dem digitalen Marktplatz den Zertifizierungsstatus einer Uhr an.
Ein Zeitmesser kann den Chrono24 Certified Status auf zwei Arten erhalten. Die Uhr kann bereits bevor sie auf der Plattform gelistet wird, für den Käufer kostenfrei „zertifiziert“ werden. Hierfür wird die Uhr an einen von Chrono24 beauftragten und geprüften Uhrmacher, der sich in der Nähe des jeweiligen Händlers befindet, zur Authentifizierung freigegeben.
Alternativ kann eine von einem privaten Verkäufer verkaufte Luxusuhr durch einen Uhrmacher in der Chrono24-Zertifizierungsstelle in Dresden zertifiziert werden, bevor sie vollständig überprüft beim Käufer eintrifft. Dieser optionale Service kostet den Käufer 199 Euro und beinhaltet den versicherten Versand mit einer Bearbeitungszeit von zwei bis fünf Werktagen.
Wie die Uhren getestet werden
Die verifizierten Uhrmacher überprüfen die Uhr durch einen standardisierten Authentifizierungsprozess. Dazu gehören eine Diebstahlprüfung, bei der die Seriennummer des Zeitmessers mit führenden Datenbanken für gestohlene Uhren abgeglichen wird. Zudem wird die Funktionalität überprüft. Dafür wird der Gehäuseboden der Uhr geöffnet und auf Komplikationen beim Uhrwerk oder Chronografen untersucht. Ebenso wird eine Echtheitsprüfung durchgeführt, die sicherstellt, dass die Uhr der Chrono24-Echtheitsdefinition entspricht, sowie eine Überprüfung der Box und der Papiere (falls im Verkauf enthalten), um sicherzustellen, dass diese mit der Referenz übereinstimmen.
Chrono24 erstellt auf dieser Basis das Echtheitszertifikat, in dem die Echtheit der Uhr bestätigt und eventuell nachträglich eingebaute Ersatzteile dokumentiert werden. Liegen Abweichungen zwischen dem Angebot und der Uhr selbst vor, setzt sich Chrono24 mit dem Käufer in Verbindung, damit dieser entscheiden kann, ob er den Kauf fortsetzen möchte.
„Bei Chrono24 investieren wir seit 2003 kontinuierlich in vertrauensbildende Maßnahmen, von denen unsere Nutzer bei jedem Einkauf profitieren. Dieses Versprechen täglich zu erfüllen, ist seit mehr als zwei Jahrzehnten unser Leitmotiv“, sagt Chrono24-Geschäftsführer Dr. Carsten Keller und ergänzt:
„Mit dem Start von Chrono24 Certified beginnen wir das nächste Kapitel: Der weltweit führende Marktplatz für Luxusuhren bietet nun auch die weltweit größte Auswahl an zertifizierten Uhren an. Aufgebaut auf dem transparentesten Authentifizierungsservice der Branche, erleben unsere Kunden die höchste Sicherheitsstufe beim Kauf von Luxusuhren. Wir freuen uns sehr über den Start von Chrono24 Certified.“
Zufriedenheitsgarantie und Rückgaberechte
Unabhängig von einem zusätzlichen Zertifizierungsstatus können Uhrensammler bei jedem einzelnen Uhrenkauf auf Chrono24 sicher sein, dass ihre Einkäufe durch das bestehende Käuferschutzprogramm der Plattform vollständig geschützt sind. Dieses Programm garantiert den Nutzern, dass sie bei Chrono24 abgesichert sind, bis sie mit ihrem Kauf zufrieden sind.
Inserate auf Chrono24 unterliegen der Überprüfung durch interne Uhrenexperten im Rahmen des Echtheitsversprechens der Plattform. Darüber hinaus werden Zahlungen auf einem Treuhandkonto verwahrt, bis der Käufer bestätigt, dass er mit dem Kauf zufrieden ist, und zwar bis zu 14 Tage beim Kauf von professionellen Verkäufern/Händlern, oder 7 Tage, beim Kauf von einer Privatperson. Sollte eine Uhr nicht so eintreffen, wie sie vom Verkäufer beschrieben wurde, hat der Empfänger 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen und sein Geld zurückzuerhalten.
- Chrono24 Certified: Neuer Authentifizierungsservice für Luxusuhren - 13. April 2024
- Chrono24 hat den Luxusuhrenhandel von und mit Russland eingestellt - 9. März 2022