Bezahlung über NFC-Technologie bald umsatzstärker als Bargeld?

Mehr und mehr Verbraucher kaufen und bezahlen im Netz – verstärkt auch mobil, das heißt von unterwegs. Internet-Händler sind sich schon heute darüber im Klaren, dass zum mobilen Einkauf zwangsläufig auch mobiles Bezahlen gehört. So können sich laut dem aktuellen E-Payment-Barometer 86% der befragten Händler vorstellen, kontaktlose Zahlungen per Karte oder Smartphone zu akzeptieren.

Basis für das kontaktlose Bezahlen per Near-Field-Communication-Technologie (NFC) ist laut 63% der Befragten die schnelle Zahlungsabwicklung. Ferner spielen die Kosten des Verfahrens sowie der Schutz vor Zahlungsausfällen eine bedeutende Rolle. 85% der Händler trauen bewährten Kreditkartenorganisationen wie MasterCard am ehesten zu, kontaktlose Bezahlsysteme im Markt zu etablieren. Aus Sicht der Händler wird sich kontaktloses Bezahlen im Markt schneller durchsetzen, wenn dazu kein zweites Terminal notwendig und die Nutzung für Kunden einfach und bequem ist.

Dr. Georg Wittmann, Senior Consultant bei ibi research: „Die Umfrageergebnisse verdeutlichen, dass dem kontaktlosen Bezahlen die Zukunft gehört. Die Mehrheit der Befragten erwartet zwar nicht, dass kontaktloses Bezahlen die bisherige Kartenzahlung aus dem Markt verdrängen wird. Dennoch schätzen rund 42% der befragten Händler, dass bis zum Jahr 2020 die kontaktlose Zahlung umsatzstärker als die  Bargeldzahlung sein wird“.

Laut der aktuellen Befragung ist die Kreditkartenzahlung nach wie vor eines der bevorzugten Zahlverfahren auf Händlerseite. Hier spielen vor allem die hohe Akzeptanz, der Schutz vor Zahlungsausfällen und die Kosten des Verfahrens eine entscheidende Rolle.