eBay setzt mit internationalem Versand stark auf Exporte
Mit der Einführung von eBay International Shipping (eIS) hat eBay seine ehrgeizige Expansion und Rationalisierung des US-Exports in Angriff genommen. eIS verändert das internationale Versandangebot von eBay, indem es den grenzüberschreitenden Versand so einfach wie den inländischen macht und so den globalen Zugang zum US-Inventar von eBay drastisch öffnet.
Der neue Service beseitigt die Komplexität und die Kosten, die mit dem internationalen Versand verbunden sind – Reduzierung der Gebühren, Handhabung von Zöllen und Vorschriften, Verwaltung der Sendungsverfolgung und sogar Vermittlung von Rücksendungen – ohne zusätzliche Kosten für Verkäufer.
Im Jahr 2022 machte der grenzüberschreitende Handel etwa ein Fünftel des GMV von eBay aus, obwohl weniger als die Hälfte des Inventars in den drei großen Märkten für den Export geeignet ist. Seit dem offiziellen Start von eBay International Shipping im Herbst 2022 wurden mehr als 1,5 Millionen Verkäufer zu eIS migriert, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 80 %, wobei einige Unternehmen internationale Kunden sogar ausschließlich auf ihre eBay-Shops verweisen.
„eBay hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Menschen die Mittel an die Hand zu geben, die sie brauchen, um mit den Dingen in Kontakt zu kommen, die sie lieben – egal in welchem Land oder in welcher Kategorie“, sagt Adam Ireland, VP und GM, eBay US. „Mit eBay International Shipping machen wir globale Verbindungen noch zugänglicher, erschwinglicher und profitabler, erhöhen das Volumen der Artikel, die Käufern in mehr als 200 Ländern zur Verfügung stehen, erheblich und machen es unseren Verkäufern noch einfacher, ein Universum neuer Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.“
Aufbauend auf dieser strategischen Investition in den Ausbau der Exportkapazitäten durch Erleichterung der Komplexität internationaler Verkäufe und Einkäufe soll eIS bis zum 1. Juli 2023 die beiden bisherigen internationalen Versandplattformen von eBay – Global Shipping Program (GSP) und eBay International Standard Delivery (eISD) – ablösen.
Weitere Informationen darüber, wie eBay International Shipping den globalen grenzüberschreitenden Handel fördert, sowie einen vollständigen Leitfaden zum neuen Programm finden Sie hier im eBay Seller Center.
Im Laufe der Jahre erweiterte sich das Angebot von einem Consumer-to-Consumer-Marktplatz mit flohmarktähnlichem Charakter zu einer Business-to-Consumer-Plattform, das heißt, es wird Neuware von kommerziellen Händlern angeboten, im Unterschied zu den Gebrauchtwaren privater Anbieter.