An Käufer gesendete E-Mails bei eBay besser verwalten

In der ersten Verkäufer-News von 2011 hatte eBay angekündigt, dass Sie ab MaiAn Käufer gesendete E-Mails bei eBay besser verwalten an Käufer gesendete E-Mails besser verwalten können.

Ab dem 23. Mai 2011 beginnt eBay nun damit, die neuen E-Mails zu Kaufbestätigung bzw. zum Versandstatus („Aktualisierung der Kaufbestätigung“) direkt von eBay an die Käufer zu senden. Sie können diese E-Mails weiterhin individuell anpassen.

Ab dem 29. Mai 2011 können Sie die nach einem Kauf an Käufer gesendeten E-Mails auf der Seite „Kommunikation mit Käufern“ verwalten und personalisieren (Mein eBay > Mitgliedskonto > Kommunikation mit Käufern).

Verkaufsmanager und Verkaufsmanager Pro Speichern Sie Ihre personalisierten E-Mail-Vorlagen.
Die E-Mails im Verkaufsmanager und im Verkaufsmanager Pro, bei denen es sich hauptsächlich um Duplikate der von eBay gesendeten E-Mails handelt, werden ab dem 29. Mai eingestellt. Dadurch erhalten Käufer zukünftig keine E-Mails mehr doppelt. Damit Ihre personalisierten E-Mails nicht verloren gehen, sollten Sie diese vorab speichern.

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Frank Weyermann
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Kategorien: Onlinehandel allgemein

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