Amazon in der Gunst der US-Konsumenten auf Rang 1

Wie eine Umfrage des Reputation Institute in Zusammenarbeit mit Forbes Media ergeben hat, steht Amazon bei den 32.946 befragten amerikanischen Verbrauchern an der Spitze unter den Top 150 amerikanischen Unternehmen.

„Trust, esteem, admiration and good feelings” waren die Eckpunkte der Befragung. Amazon.com konnte bei den Fragen nach dem Vertrauen aber auch der Wertschätzung in sein Unternehmen punkten. Damit arbeitete sich Amazon von Platz 21 im Jahr 2010 auf die Spitzenposition vor und erhielt 82,70 von 100 Punkten.

Es ist das erste Mal, dass ein Online-Unternehmen und Retailer die der Spitzenposition dieser Liste innehat. eBay steht in der Befragung auf Platz 81 mit einem Score von 67,16.

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