eBay baut sein Fulfillment Programm in Deutschland weiter aus: Neue Services und zusätzliche Partner
eBay hebt sein Fulfillment Programm, das die Lagerung und Logistik gewerblicher Händlerinnen und Händler abwickelt, auf die nächste Ebene: Gemeinsam mit Orange Connex, einem international etablierten Logistikpartner von eBay, wird ab Herbst die Beta-Version des Programms “eBay Fulfillment by Orange Connex” vorgestellt. eBay Fulfillment by Orange Connex übernimmt die Steuerung der gesamten Logistik und Versandabwicklung sowie das operative Management der Fulfillment Partner. Bestehende und neue Logistikdienstleister werden über Orange Connex in die neue Struktur integriert. Für gewerbliche Verkäuferinnen und Verkäufer des Online-Marktplatzes bedeutet der Ausbau von eBay Fulfillment vor allem eines: neue Services und mehr Partner, um ihre Waren auf allen Verkaufskanälen mit umfassenden Logistik-Angeboten zu versenden.
„Wir freuen uns, den eBay Händlerinnen und Händlern das erweiterte Programm vorzustellen”, so Paul Vogel, CEO bei Orange Connex Global. „In enger Zusammenarbeit mit eBay, bieten wir eine vollintegrierte Lösung an, mit höchster Servicequalität zu attraktiven Preisen. Gemeinsam mit den eBay Händlerinnen und Händlern beabsichtigen wir das Angebot kontinuierlich und den Industrietrends entsprechend weiterzuentwickeln.“
„Seit dem Start von eBay Fulfillment in Deutschland vor zwei Jahren bauen wir unseren Multichannel-Logistik-Service für gewerbliche Verkäuferinnen und Verkäufer kontinuierlich aus. Rund 250 Händlerinnen und Händler nutzen inzwischen unser Fulfillment Programm, um ihre Waren zu verschicken“, so Oliver Klinck, Geschäftsführer von eBay Deutschland. „Die Zusammenarbeit mit Orange Connex erlaubt es uns nun, die logistische und technische Schlagkraft von eBay Fulfillment weiter zu skalieren. Wir werden einen noch umfangreicheren Service anbieten und mehr Händlerinnen und Händler in das Programm aufnehmen können.“
In Zusammenarbeit mit Orange Connex und den Logistikpartnern bietet eBay Fulfillment by Orange Connex umfassende Logistik-Services für gewerbliche Verkäufer. So können Händler durch Mengenrabatte oder durch Vorverpackung der Artikel zusätzlich Kosten sparen. Darüber hinaus profitieren Verkäufer bei eBay Fulfillment von einer besseren Sichtbarkeit ihrer Angebote, durch die einfache Erfüllung der eBay Service-Standards sowie einem besonderen Verkäuferschutz. Zukünftig werden außerdem globale Volumina gebündelt, wodurch weitere Kostenvorteile für die Händler entstehen.
“eBay Fulfillment by Orange Connex” bietet Händlern folgende neue Vorteile:
- Verkäufer können auch ohne die Nutzung von Einstell-Tools von Drittanbietern am Fulfillment Programm teilnehmen.
- Bereits ab über 100 verkauften Artikeln pro Woche profitieren Verkäufer von Rabatten.
- Die Abwicklung von Bestellungen ist im Angebot hinterlegt, die Übergabe der Bestelldaten erfolgt automatisiert.
- Für Käufer wird auf der Artikelseite und bei der Kaufabwicklung der Versand durch Fulfillment mit “eBay Standard” angezeigt.
- Versand innerhalb Deutschlands und in bis zu 20 EU Länder.
Diese bisherigen Vorteile bleiben bestehen:
- Händler, die eBay Plus nutzen, profitieren von einer besseren Sichtbarkeit in der eBay Suche.
- Es gibt keine Mindestmengen und keine Mindestvertragslaufzeit.
- Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
- Ein Großteil der Bestellungen wird bereits am nächsten Tag zugestellt.
- Für alle über Fulfillment by Orange Connex abgewickelten Bestellungen werden negative Bewertungen und Mängel entfernt, deren Ursachen außerhalb der Kontrolle der Händler liegen.
>Mehr zum erweiterten eBay Fulfillment-Programm gibt es unter www.ebay.de/fulfillment.
Im Laufe der Jahre erweiterte sich das Angebot von einem Consumer-to-Consumer-Marktplatz mit flohmarktähnlichem Charakter zu einer Business-to-Consumer-Plattform, das heißt, es wird Neuware von kommerziellen Händlern angeboten, im Unterschied zu den Gebrauchtwaren privater Anbieter.