Amazons Cyber Monday endet in großer Frustration für Kaufwillige

An Amazons groß angekündigtem Cyber Monday kommt harsche Kritik auf, so die Augsburger Allgemeine. Der „Tag der Tiefstpreise“ bei Amazon.de ist für viele Schnäppchenjäger zum Tag der Enttäuschung geworden. Der  aus den USA nach Deutschland importierte „Cyber Monday” von Amazon ist nun beendet und für viele Kaufinteressenten schon vor dem Beginn der Aktion, denn eine Vielzahl der Artikel war innerhalb weniger Sekunden bereits ausverkauft und viele Kunden standen am Ende mit leeren Händen da. Das Gleiche passierte schon im vergangen Jahr in Großbritannien. Auch dort waren die Artikel innerhalb von Sekunden ausverkauft.

Die Verbraucherzentrale spricht sogar von unlauterem Wettbewerb!

Amazon versprach für Montag, den 29. November 2010, alle 2 Stunden 5 Artikel um bis zu 80% zu reduzieren. Um 12 Uhr etwa sollte es einen Sony Bravia Fernseher zu kaufen geben. Doch viele Käufer hofften umsonst darauf. Wer um Punkt 12 Uhr, als der Fernseher-Verkauf startete, die entsprechende Seite aufrief, ging schon leer aus. Dazu Petra von Rhein, Juristin der Verbraucherzentrale Bayern gegenüber AZ-Online: „Das könnte unlauterer Wettbewerb sein. Es kann nicht sein, dass es um 12 Uhr losgeht und schon alles weg ist.“

Der Anbieter, hier also Amazon, müsse die Produkte in ausreichender Zahl auf Lager haben. Andernfalls könnte man das Unternehmen theoretisch abmahnen. Dazu wäre es aber notwendig, den Vorfall nachzuweisen. Dies ginge, wenn Käufer, die leer ausgegangen sind, sich mit eidesstattlichen Erklärungen an die Verbraucherzentralen richten würden.

Amazon antwortete schriftlich auf die Anfrage von AZ-Online: „Wir freuen uns für alle die Kunden, die heute eines der heiß begehrten Produkte erwerben. Wir haben für die von unseren Kunden gewünschten Produkte am Cyber Monday die bestmöglichen Rabatte realisiert und bieten diese in größtmöglicher Anzahl an. Da viele Tausende Kunden die Angebote direkt in den ersten Sekunden zum Start der jeweiligen Aktionen wahrnehmen und kaufen, sind die Produkte erwartungsgemäß sehr schnell vergriffen. Mit dem unlimitierten Angebot des Amazon MP3 Shops, bei dem mehr als 14 Millionen MP3 Tracks für vier Stunden um 50% reduziert wurden, wollen wir jedem die Chance geben, von den Cyber Monday Deals zu profitieren.“


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