Ausfall der Auktionsabwicklung etope von Freshworx

Durch einen Serverausfall sind seit gestern, ca. 13 Uhr bei Freshworx die Dienste Auktionsabwicklung, das Bilderhosting, der etope Lister und das Supportforum (zeitweise) nicht mehr funktionsfähig.

Laut einer Stellungnahme von etope teilte das Rechenzentrum mit, dass der Server, der für die Bildcluster und die Lizenzprüfungen von etope zuständig ist, durch einen Hardwaredefekt ausgefallen ist.

etope schreibt weiter:

“… Da wir nicht mehr mit einer zeitnahen Reparatur/Reaktionszeit unseres bisherigen Dienstleisters rechnen und der Server innerhalb der letzten 12 Monate bereits häufiger Probleme verursachte, ziehen wir diesen als erstes auf unsere neuen Systeme um. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihnen diese Unannehmlichkeiten verursachen, die jetzige Situation ist jedoch für uns auf Dauer ebenso unbefriedigend wie für Sie. …”

Die Reparatur dauert offensichtlich noch immer an, die Systeme werden nach der derzeitigen Planung heute (04.11.2010) im Laufe des vormittags wieder erreichbar sein.


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