Video-Interview mit John Donahoe

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John Donahoe hat kürzlich in einem Interview mit der freien Journalistin Poppy Harlow Fragen zum Thema eBay und dem Wachstum PayPals beantwortet.

Harlow: Was meinen Sie damit, wenn Sie sagen, dass man eBay nicht nur als Auktionsseite bezeichnen soll und warum halten Sie dennoch weiterhin an dem Begriff Auktionsseite fest, wenn nur 25% der Einnahmen aus den Versteigerungen kommen?
Donahoe: Okay, wir sind keine reine Auktionsseite mehr – wir waren zwar mal eine 100-ige Webseite, bei der es nur Versteigerungen gab, jetzt aber wollen wir einfach nur Käufer und Verkäufer verbinden. Das versuchen wir inzwischen auf verschiedenen Wegen – über Auktionen, Festpreise, StubHub oder PayPal sowie die Kleinanzeigen. Der E-Commerce ändert sich so schnell, dass das Kaufen und Verkaufen heute eben anders gestaltet werden muss, als noch vor 5 Jahren. Und in den nächsten 5 Jahren wird sich erneut einiges ändern.

Harlow: Glauben Sie, dass eBay den Trend verfolgt den die Menschen wollen und sich auch schnell genug ändert?
Donahoe: Ich denke schon. Gerade in den zurückliegenden 18 Monaten hat eBay fundamentale Änderungen vorgenommen und wir versuchen dem Tempo der Veränderungen im Internet standzuhalten.

Harlow: Sie sind jetzt seit etwa 16 Monaten als CEO von eBay im Amt, … warum hat sich eBay unter Meg Whitman nicht schneller verändert?
Donahoe: eBay war unter Whitman ein tolles Unternehmen, der Anführer im E-Commerce und ein internationaler Meßpunkt. Aber das Web verändert sich extrem schnell und grundlegend und was ich in den letzten 12 Monaten versucht habe, war auf den gegebenen Grundlagen aufzubauen. Außerdem versuchen wir, den Ansprüchen und den Bedürfnissen der heutigen Konsumenten gerecht zu werden.

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    • Harlow: Beschreiben oder definieren Sie doch den Verbraucher von heute.
    Donahoe: Er ist ungeduldig, will genau das finden was er möchte und wie er möchte, liebt die Bequemlichkeit und „big deals“, die einzige Konstante übrigens, die sich über die Jahre hinweg verfolgen lässt. …

    Harlow: … Sie haben kürzlich einen einzigartigen Schritt bei PayPal gemacht und PayPal für Drittentwickler geöffnet. Warum haben Sie das getan und warum jetzt?
    Donahoe: Wir dachten an die Möglichkeit von grandiosen Innovationen. Denken sie nur an das iPhone. Apple ist nicht mehr der taktangebende Faktor. Auch hier wurde die Plattform für abertausende Entwickler geöffnet die wirklich coole und fantastische Applikationen für das iPhone kreiert. Und das Gleiche soll mit PayPal passieren. Sehen Sie sich Twitpay an, dass auch von einem Drittentwickler entworfen wurde. Mit Twitpay kann ich ohne Umwege, ohne Ihren PayPal-Account zu kennen, Ihnen via Twitter mittels Twitpay Geld überweisen. Das einzige was ich benötige ist Ihren User-Namen. …

    Harlow: Dieser Schritt der Öffnung für Drittentwickler ist wieder ein Schritt in die Richtung PayPal immer größer, besser und profitabler zu machen. Wann John, wird PayPal größer sein als eBay?
    Donahoe: Ich habe gesagt, dass PayPal sich in den nächsten 3 Jahren verdoppeln wird. … Und ich denke, dass PayPal, wenn alles so bleibt in den nächsten 5 Jahren größer sein wird als eBay. Und irgendwann einmal wird es auch 2- 3-mal größer sein als eBay, denn PayPal vereint alles was der E-Commerce darstellt. eBay wird allerdings immer ein wichtiger für PayPal sein und bleiben.

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    Ellen (Redakteur)
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