Neue Optionen zum Angeben der Rücknahmebedingungen bei eBay
Seit Dezember 2012 können Sie beim Einstellen eines Artikels bei eBay Deutschland, Österreich und Schweiz die folgenden Rücknahmeinformationen angeben:
- Angabe der Rückgabe- bzw. Widerrufsfrist
- Wer die Kosten für die Rücksendung trägt (Sie oder der Käufer)
Mithilfe dieser neuen Drop-down-Optionen können Sie die Rücknahmeinformationen für Ihre Angebote einfacher verwalten und Käufern klare und einheitliche Informationen zu Ihren Rücknahmebedingungen zur Verfügung stellen.
Diese Felder sind auch in den eBay-Verkäufertools verfügbar, darunter das reguläre Verkaufsformular, das Tool für die gebündelte Bearbeitung und Wiedereinstellung in Mein eBay, Turbo Lister sowie Verkaufsmanager/Verkaufsmanager Pro.
Mit Rücknahmeoptionen erhöhen Sie Ihren Geschäftserfolg
Gewerbliche Verkäufer sind gesetzlich verpflichtet, Verbrauchern ein Widerrufs- bzw. Rückgaberecht einzuräumen. Erfahren Sie mehr über Ihre gesetzlichen Pflichten als gewerblicher Verkäufer.
Private Verkäufer sind gesetzlich nicht verpflichtet ein Widerrufs- oder Rückgaberecht anzubieten, können dies jedoch freiwillig tun. Durch das Anbieten von Rücknahmebedingungen können private Verkäufer ihre Verkaufschancen erhöhen.
Mindestzeitrahmen für Rücksendungen
Die gesetzliche Widerrufs- bzw. Rückgabefrist und der Mindestzeitrahmen für Rückgaben bei eBay beträgt 14 Tage.
Erfahren Sie mehr zum Thema Angeben Ihrer Rücknahmebedingungen.
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